21.05.2003 13:36
Немецкий концерн Metro, занимающий пятое место в списке крупнейших в мире торговых компаний, собирается испытывать в Рейнберге самое современное магазинное оборудование и "обкатывать" новейшие методы обслуживания покупателей.
Начнём с того, что у входа в магазин надо будет, как и в аэропорту, зарегистрироваться, предъявив клиентскую карточку. Тогда вы тут же получите электронного консультанта √ плоский мини-компьютер размером приблизительно с обычный лист бумаги. Его легко можно закрепить на ручке покупательской тележки. Мини-копьютер считывает данные с вашей клиентской карточки и приветствует вас: на экране появляется ваше имя."Этот экран будет вашим путеводителем по магазину. На одной половине экрана вы увидите список тех покупок, которые совершили за несколько предыдущих посещений магазина, - рассказывает Йоахим Пинхаммер, сотрудник фирмы Wincore NCR, разработавшей этот мини-компьютер. Пользуясь электронной шпаргалкой, вы берёте с полок нужные вам продукты и подносите их к вашему электронному консультанту, у которого сбоку имеется сканнер. Тот считывает данные на упаковках √ и на экране появляется список товаров, которые вы положили в тележку, с их изображением, названием и, естественно, ценойЕсли вы вдруг передумали и решили не покупать хлеба √ тоже не проблема. Вынимаете из тележки, подносите к сканнеру √ и хлеб исчезает из списка. По мере продвижения по магазину ваша тележка постепенно заполняется, при этом мини-компьютер напоминает вам, какие товары, по сравнению с прошлым разом, вы пока ещё забыли взять. Одновременно он подсчитывает, сколько стоят уже выбранные вами товары.Таким образом, подойдя к кассе, вы точно знаете, сколько стоят все ваши покупки. Но не это главное. Вам не придётся вновь всё вынимать и показывать кассирше √ вы просто нажмёте на соответствующую кнопку на вашем мини-компьютере, и он передаст данные в кассу. Понятно, что такая процедура значительно ускорит обслуживание покупателей √ так что в супермаркете будущего очередей не должно быть даже в часы пик.
20.05.2003 15:00:09
Источник: Амипресс